お知らせ

【お詫び/復旧】携帯電話サービス（5G SA（Standalone）の音声通話・データ通信・SMS）がご利用しづらい状況について（11月11日午後8時45分時点）

【第十一報】携帯電話サービス（5G SA（Standalone）の音声通話・データ通信・SMS）がご利用しづらい状況について（11月11日午後8時15分時点）

【第十報】携帯電話サービス（5G SA（Standalone）の音声通話・データ通信・SMS）がご利用しづらい状況について（11月11日午後7時15分時点）

【第九報】携帯電話サービス（5G SA（Standalone）の音声通話・データ通信・SMS）がご利用しづらい状況について（11月11日午後6時15分時点）

【第八報】携帯電話サービス（5G SA（Standalone）の音声通話・データ通信・SMS）がご利用しづらい状況について（11月11日午後5時15分時点）

【第七報】携帯電話サービス（5G SA（Standalone）の音声通話・データ通信・SMS）がご利用しづらい状況について（11月11日午後4時30分時点）

【第六報】携帯電話サービス（5G SA（Standalone）の音声通話・データ通信・SMS）がご利用しづらい状況について（11月11日午後3時30分時点）

【第五報】携帯電話サービス（5G SA（Standalone）の音声通話・データ通信・SMS）がご利用しづらい状況について（11月11日午後2時30分時点）

【第四報】携帯電話サービス（5G SA（Standalone）の音声通話・データ通信・SMS）がご利用しづらい状況について（11月11日午後1時30分時点）

【第三報】携帯電話サービス（5G SA（Standalone）の音声通話・データ通信・SMS）がご利用しづらい状況について（11月11日午後0時30分時点）

【第二報】携帯電話サービス（5G SA（Standalone）の音声通話・データ通信・SMS）がご利用しづらい状況について（11月11日午前11時30分時点）

【障害発生】携帯電話サービス（音声通話・データ通信・SMS）がご利用しづらい状況について

【お詫び/復旧】携帯電話サービス（5G SA（Standalone）の音声通話・データ通信・SMS）がご利用しづらい状況について（11月6日午前1時20分時点）

【重要】2026年6月14日以降に発行された在留カード / 特別永住証者明書での本人確認に対応

U-NEXTアプリ上でのデータ残量確認について

【重要】2026年6月14日以降に発行される在留カード / 特別永住証者明書での本人確認について

【重要】利用規約の改定について（緊急通報に関する事項、JAPANローミング™に関する事項）

【復旧】ドコモシステム障害による手続き業務停止について

【重要】法改正に伴う本人確認方法の変更について

非常時におけるJAPANローミング™の提供開始について

【重要】利用規約の改定について（EIDの併用に関する事項）

【重要】利用規約の改定について（国際SMS及び国際通話の利用限度額に関する事項等）

3Gサービス終了（2026年3月末）に伴う注意事項

「電気通信における基礎的サービス制度」の費用負担について

【重要】携帯電話会社の乗り換えに関する注意点

【重要】モバイルsetプランの注意点

【重要】eSIMプロファイルのインストールに関する注意点

U-NEXT MOBILEでの『ポイント』に関するよくある質問

『セット割引』に関するよくある質問

『完了していないお申し込みがあります』の表示について

『U-NEXT MOBILE』2025年11月18日よりサービス開始

『U-NEXT MOBILE』2025年11月にサービス開始予定