いつもU-NEXTをご利用いただき、誠にありがとうございます。

3月25日に情報を更新したため、改めてお知らせします。

2026年4月1日より、大規模な災害や通信障害などの非常時における通信手段の確保のため、『JAPANローミング™』への対応を開始しますので、お知らせいたします。

※『JAPANローミング™』は一般社団法人 電気通信事業者協会(TCA)による共通商標です。

■対象サービス

U-NEXT MOBILE

■提供開始日

2026年4月1日（水）

■JAPANローミング™とは

ネットワークが災害などで利用できなくなった場合に、他の携帯電話事業者のネットワークに切り替えて、通信を可能とするサービスです。

＜提供方式＞
緊急通報のみ方式：
音声通話（緊急通報）のみ可能

フルローミング方式：
緊急通報、一般の電話、SMSが可能

※データ通信（送受信300kbps制限）は2026年4月1日時点ではご利用いただけません。2026年10月以降の対応を予定しています。

■注意事項

・災害などの非常時の影響規模に応じて実施判断が行われ、状況によって必ずしも実施されるとは限りません。
・緊急通報を行う際に電話番号の代わりにIMSI（国際移動電話加入者識別番号）が緊急通報受理機関に通知される場合があります。
・緊急通報を行う際に184を付けて発信しても電話番号やIMSI（国際移動電話加入者識別番号）、位置情報が緊急通報受理機関に通知される場合があります。
・緊急通報を行う際に186/184を付けて発信すると、緊急通報が繋がらない場合があります。
・くわしくは、下記TCA・総務省の公式サイトをご確認ください。

https://tca.or.jp/information/japan-roaming.html
https://www.soumu.go.jp/menu_seisaku/ictseisaku/net_anzen/hijyo/roaming.html

今後ともU-NEXTをご愛顧いただきますよう、お願いいたします。