いつもU-NEXTをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年発売のBRAVIA 9 II またはBRAVIA 7 IIで、リモコンの「U-NEXT」ボタンを押した際にアプリが起動しない場合があると、ソニーからお知らせが公開されました。該当の症状が発生した場合は、Playストアから「U-NEXTアプリ」をインストールすることで解決できます。
具体的な方法は、ソニーからのお知らせでご確認をお願いいたします。
https://support.sony.jp/electronics/support/articles/00411294
対象のお客様へはご面倒をおかけし申し訳ございませんが、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。