U-NEXT

よくある質問

本人確認書類の提出ができない

■はじめに

・U-NEXT MOBILEでは、ICチップの読み取りによるオンライン本人確認(eKYC)を実施します。

 

■うまくいかない場合

・「eKYC動作環境」をご確認ください。

※「eKYC動作環境」はこちら

 

参照できる情報
★推奨環境
★注意事項
★よくある質問
★撮影のポイント
★動作確認端末

 

・詳細をご確認のうえ、別ブラウザでの操作もご検討ください。