U-NEXT

よくある質問

U-NEXTのアカウントとは

■アカウントとは

・U-NEXTのサービスをお使いいただくため、お客様にご登録いただいた認証情報です。

 

■認証情報とは

・ログインID/パスワードのことです。

 

■アカウントに追加・記録される情報

<月額サービスを利用中の場合>
・利用中のサービスの権利が追加されます。
・権利を追加されたサービスは利用できます。

 

=月額サービスの例=

★月額プラン
★サッカーパック
★NHKまるごと見放題パック
★音楽chポイントサービス など

 

=重要=
・利用したいサービスだけ追加できます。
・止めたいサービスだけ解約できます。

  

<有料作品を購入した場合>
・購入した作品の視聴権利や期限が追加されます。

 

=有料作品の例=

★レンタル作品
★購入作品
★ライブ配信チケット
★電子書籍 など

 

<ポイント、コインを追加した場合>
・追加したポイントやコインの残数と期限が追加されます。

 

<お客様情報>
・ご登録いただく各種お客様情報が記録されます。

 

=お客様情報の例=

★お名前
★メールアドレス
★電話番号
★セキュリティコード
★お支払いに関する情報 など

 

■アカウントの活用方法

・月額サービスを全て解約しても、アカウントのみで楽しめます。

 

=アカウントのみでもできること=

★有料作品のご利用
★ライブ配信チケットの購入
★購入済の有料作品のご利用
★ポイント、コインのご利用

※使いたい月額サービスを再開することもできます。

 

■アカウントを削除した場合

・関連付けられている全ての権利を失います。

※契約中の月額サービスが存在すると、アカウントが削除できないのはこのためです。

 

■その他アカウントに関する説明

・詳細はこちら。