Google Chrome、Firefox、Edge、Safariで再生しようとした際に、エラー：6007と表示される場合の対処方法です。

■はじめに

・最新のOSでご利用ください。
・最新バージョンのブラウザをご利用ください。

※対応OSの情報はこちらの［対応デバイス］をご確認ください。
※古いバージョンのOS、ブラウザでは著作権保護システムが機能せず視聴できません。
※OS、ブラウザのバージョンアップが困難な場合、別のデバイスでご視聴ください。

最新バージョンでご利用中の場合、通信や読み込みに問題がある可能性があるため、以下をお試しください。

■対処方法

1：ブラウザのキャッシュを削除。
2：ブラウザのバージョンを最新へ更新。
3：パソコンをシャットダウン。
4：パソコンを接続しているモデム、ルーターのコンセントを抜く。
5：1分放置。
6：モデムのコンセントを差し込む。
7：ルーターのコンセントを差し込む。

※各機器の電源は1台入れる毎に1分間は間を空けてください。

・各機器のランプが安定してからパソコンを起動し再生をお試しください。

■GoogleChromeでの利用

・バージョンが108以下のGoogle Chromeでは再生できません。
・Mac OS 13.x未満のMacでは、Google Chromeは正常に動作しません。

　

＜バージョンアップができない場合＞
・別のブラウザでお楽しみください。

※ブラウザの変更についてはこちら。