U-NEXT

よくある質問

「月額プランの登録が必要です」と表示される

対象のアカウントで『月額プラン』 が解約されている可能性があります。

※月額サービスのご確認は こちら。
※解約直後の方はこちらもご確認ください。

 

■無効になっている場合

・『月額プラン』へ加入が必要です。

※再加入方法はこちら。

■加入済みの場合

<アカウントの確認>
・ログイン中のアカウントに誤りがないか、ログインIDの確認が必要です。

※アカウントの確認はこちら。

<決済方法の確認>
・決済が無効になっている可能性があります。

※決済の状態の確認はこちら。

■解決しない場合

・一度ログアウトし再ログインしたうえで再度お試しください。

※雑誌を読もうとして「月額プランの登録が必要です」と表示された場合はこちら。