■はじめに

・U-NEXTでは、原則更新日の当日にご登録の決済へ料金が発生します。

＜注意点＞
・「ユーネクストサービス利用料」として請求します。
・料金発生と、引き落としタイミングでは期間が空きます。
・従って解約手続き後に引き落としがあるのは正常です。

■他社提供のサービスをお使いだった場合

「U-NEXT for 〇〇」
「〇〇 withU-NEXT」
「スマートシネマ○○」など

・他社提供のサービス関する問い合わせはこちらをご確認ください。

■解約された月の月額利用料

・原則、解約月の翌月に決済会社へ請求します。

※決済会社からお客様への請求はその後になります。
※クレジットカードの引き落としタイミングはこちら。

＜請求内容の確認方法＞
・ご利用期間（月数）を数える。
・引き落し回数を数える。

これら2点の回数が一致していることで正常な請求である確認ができます。

＜ソニーペイメントサービスとは？＞
・U-NEXTが利用している決済代行会社です。
・料金の与信取得時に利用店名が「ソニーペイメントサービス」と明記される場合があります。

※請求手続き完了後に正しい利用店名になります。

■請求までに時間がかかるケース

・限度額不足や利用制限により、数か月後の請求になる場合があります。

＜未払い分＞
・制限解除後に、まとめて請求になります。
・未払いが残ると再度翌月へ持ち越します。

＜注意点＞
・請求までに時間を要した場合、以下のような請求になる場合があります。

★複数月の請求がまとめて発生する。
★解約後、数か月間請求が継続する。

＜請求内容の確認方法＞
・ご利用期間（月数）を数える。
・引き落し回数を数える。

これら2点の回数が一致していることで正常な請求である確認ができます。

■有料商品の利用料

・月額サービス解約後に有料商品をご利用された可能性があります。

※詳細はこちらをご確認ください。

■利用中のサービスの確認

・利用中の月額サービスを確認するにはこちら。

※利用中のサービスがないか念の為、ご確認ください。
※アプリの削除、ログアウトでは解約になりません。

■請求元の契約の確認

・こちらも併せてご確認ください。

■口座等からの引き落としタイミング

・ご利用中の決済会社によって異なります。

※U-NEXTから決済会社への請求後、引き落としまでにかかる具体的な期間についてはご利用いただいている決済会社へご確認ください。